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360搜索“三大战役”打响 每年欲夺10%市场份额

时间:2013-08-08 15:37来源:未知 作者:盈联信息 点击:

拿下20%,360搜索的下一步是什么?8月7日,360总裁齐向东接受《21世纪经济报道》记者采访,表示360下一步要打“三大战役”。   

第一战,提升用户体验,做出让用户尖叫的产品;第二战,构建360搜索渠道销售体系,完善360搜索商业模式;第三战,发力移动互联网,完善“360手机卫士+360手机助手+360雷电搜索”入口体系。   

据CNZZ的统计数据,在今年7月份中,360搜索占据了17.59%的市场分额,在8月5日,360搜索市场份额占有率达到18.42%,连续4日超过18%。艾瑞数据显示,6月份360搜索的用户覆盖率已经达到了20%。   

20%的份额是360搜索拥有的基础,也是发动“三大战役”实力。   

搜索也成了支撑360股价飙升的引擎,截至8月7日,360股价达66美元,市值超过80亿美元;去年360推出搜索引擎前,股价约为15美元,市值不到20亿美元。一年之内,360市值提升了4倍。   

三板斧抓体验   

20%是360制定的全年目标。8月7日,360总裁齐向东接受《21世纪经济报道》采访时说“提前完成了全年制定的目标”。齐向东对坐在身边负责搜索的同事说,看来应该将今年的目标定得更高。   

360于去年8月16日推出综合搜索,当时市场份额约为8%。一年时间360拿下了超过10%的市场份额。齐向东表示,360的目标是每年拿下10%的份额:即2013年达20%,2014年达30%,2015年达40%。   

360相负责人说,360搜索取得这样的成绩,是在没有完全动用360流量资源的情况下获得的。目前360搜索仅通过360浏览器进行推广,而没有动用360网址导航、360网络联盟方面的流量资源。   

对手是百度这样的巨头,却没有调动全部流量资源,原因是什么?相关负责人的解释是搜索体验还没有达到公司的期望,比如搜索的全面性方面。齐向东也表示:三大战役的核心是提升用户体验。   

提升用户体验从三个方面发力,一是安全,二是真实,三是去医疗广告。   

在安全方面,齐向东认为360以安全产品起家,在这方面有技术实力,在查杀木马、流氓软件、网络钓鱼方面有优势。竞争对手百度也在补足这方面的能力,目前百度与QQ电脑管家合作。有传言称,百度也将推出自有产品百度安全卫士,一为卡位安全市场,二为打造安全的搜索体验。   

为了增强网民对360安全搜索的信心,360推出“你敢搜我敢赔”的服务,网民通过360搜索购买产品、体验互联网应用与服务时如果蒙受任何经济损失,360公司负责全额赔付。齐向东透露,360最大一笔赔付金额达26万元。   

在真实性方面,360有两方面的做法,一是商业模式完全不用竞价排名,复制谷歌“左三右八”的模式,即搜索框下面只展出三条广告,且用不同的底色标志;右边的热词区,只展示8条广告,以免展示过多。   齐向东说:“在PC互联网时代,网民有搜索崇拜,大多数典型网民都认为排在搜索结果第一条中的信息是可信的,但在竞价排名的机制下,搜索结果第一条往往是广告信息,用户常常被广告忽悠,甚至造成损失。”   

360坚持不做医疗广告,且对接药监局数据库,保证药品搜索安全性。今年2月27日,360,即刻网一起宣布与药监局合作,即刻网对接药监局数据库,360通过即刻网对接药监局数据库。   

放弃医疗广告,360损失巨大:一是医疗广告占据搜索广告的30%,近百亿元人民币;二是广告去医疗化之后,关键词竞争趋弱,价格偏低。齐向东说,目前360搜索关键字的价格多为数元,而竞争对手则高达数百元。   

上述相关负责人表示,到360搜索体验达到了公司要求,公司才会动用全部资源推广360搜索产品,多渠道导流会大幅提升360市场占有率。   

未来三大战役   

在搜索流量上升的同时,奇虎开始打造自己的商业模式。   

7月19日,奇虎360公司在云南秘会渠道代理商,这是奇虎360首次渠道代理商大会。目前已经在全国发展了接近30家代理商,而奇虎360最终计划是在全国发展30至40余家渠道代理。   

齐向东透露,除了一些偏远省份外,360在全国各省都有了一到两家总代。   

与搜狗、百度多级代理不同,齐向东表示360只设总代,负责区域所有销售。多级代理的优点是可以覆盖更多的广告主,发展初期可以快速拉动收入;缺点是当新客户成为老客户的时候,老客户全归区域总代,二级、三级代理就会面临在搜索生态圈“失业”的尴尬。   

只设一级代理有两个目的,一是让代理专注于服务广告主,而不是代理体系的管理;二是培养代理体系的忠诚度,360以区域划地盘,只要代理跟定360,这块地盘上的利益全是你的,多劳多得。   

上述负责人透露,360搜索目前不以盈利为重要目的,在培训时要求代理做好“三年不赚钱”的准备。三年不赚钱是360代理体系的“雪山草地”,能熬过这三年的部队,首先能打仗,其次忠于360生态圈。   

在移动搜索方面,今年7月18日,酝酿已久的360雷电搜索终于悄然上线。这是一款不同于“软件商店”的导流产品:用户通过手机浏览器输入雷电搜索网址"leidian.com"进入雷电搜索主页面,通过主页面搜索框可以搜索各种移动APP。   

为什么推出基于浏览器的雷电搜索?齐向东的解释是“多种模式了解用户需求,以打造在移动互联网上的最优入口模式”。   

齐向东说,在PC互联网时代,入口是通过浏览器+搜索框,搜索框能解用户的所有问题,比如订机票、看电影、网络购物;在移动互联网时代,目前流行的是“软件商店+APP”模式,这也是百度19亿美元收购91无线的原因。   

雷电搜索则是360在入口方面的一种新的探索,是“搜索+软件商店+APP”的模式。至于结果如何,齐向东说“先看用户反馈,有些事要重新做”。   

百度7月16日收购91无线,360则于7月18日推出雷电搜索,这被视为两大搜索公司在移动互联网领域的一场短兵相接。   

齐向东说,在移动互联网领域,360还是多方布局,目前的体系可概括为“360安全卫士+360手机助手+360雷电搜索”,齐向东表示这不是最终结果。   

最终结果是什么?360还在思考,思考明白这个问题的时候,就是360拿到移动互联网门票的时候。

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